中荷人寿辽宁分公司以高效服务擦亮保险底色

罹患重疾，不仅身心遭受疼苦与煎熬，更会给家庭带来沉重的经济压力。传统重疾保险理赔多为先治疗、后报销，出院以后再申请的模式，高额医疗开支常常让家庭陷入窘境。为解客户燃眉之急，中荷人寿推出重疾住院快速理赔服务，无需出院等待，符合重疾条款赔付条件的住院即可申请，极速赔付缓解医疗资金压力，高效服务践行保险初心。

2006年正值中年的刘女士为了让自己和家庭增加抵御风险的能力，在中荷人寿投保了两全保险及定期重大疾病保险。一晃二十年时光安稳度日，2026年3月，刘女士突发腹部不适，入院后不幸确诊胃部恶性肿瘤。突如其来的疾病，让原本安稳的家庭陷入焦虑。医疗费用等大额支出，更让家庭雪上加霜。危难时刻，刘女士想起早年配置的保单，具体条款已记不清了，便让丈夫拨打中荷人寿的客服电话，想进一步了解相关权益。

这通暖心来电为压抑低落的心境驱散阴霾。随后公司专属服务人员主动对接，细致核对病理相关材料。当天中午，中荷人寿辽宁分公司的理赔人员便赶至医院收集凭证，快速完成初步核查，当即告知刘女士，她的情况满足重疾住院快速理赔标准，无需等待术后出院，即刻就可启动理赔流程。听到这个消息刘女士心里畅快了许多。这份稳妥的答复，让连日忧心忡忡的刘女士卸下心头重担。理赔手续办结当日下午，10万元重疾保险金便顺利到账。

及时到账的理赔款，为刘女士的后续治疗筑牢了资金保障，让她无需为医疗费用忧心，能够安心配合治疗、安心休养。亲身感受完中荷人寿的理赔服务后，刘女士满心感慨：生病本来就身心俱疲，根本没力气跑手续、整理材料，没想到中荷人寿的服务这么贴心，工作人员直接来病房办理，全程不用操一点心，躺在床上就收到了理赔款，庆幸自己二十年前做出的决定，更是认可中荷人寿有速度、有温度的人性化服务。

理赔服务是保险初心的最好诠释。中荷人寿以极速理赔与暖心服务，为困境家庭撑起保护伞。中荷人寿辽宁分公司始终坚守保险保障本源，优化服务体系，把客户需求放在首位。未来，中荷人寿辽宁分公司将持续优化理赔与服务体验，坚守托付、兑现承诺，做客户风雨路上最可靠的后盾。