日前，人保财险建水支公司收到普某夫妇送来的“服务人民送温暖 办事到家为人民”感谢锦旗，并一再表示：虽然儿子生病永远离开了我们，但人保财险建水支公司的理赔服务却让我们感受到了“家”的温暖……

2022年9月，普某一家投保了“红河惠民保”，且其儿子汪先生属既往病史参保人。汪先生罹患肝癌4年，先后在上海电力医院、复旦大学附属华山医院、滇南中心医院及本地医疗机构住院并手术治疗，先后花费高额医疗费用，基本医保报销后仍面临16.31万元的高昂自费。得益于“红河惠民保”的补充保障，其家庭获得了3.5万余元赔付，个人负担降低了21%。

“红河惠民保”属于普惠性质的保险产品，其亮点在于保费低、保障范围广，适合城乡各阶层居民购买，为广大参保人提供公平可得、保费较低、保障适度、覆盖广泛的医疗保障服务，对完善多层次社会保障体系，提升人民群众总体保障水平发挥着重要作用。

作为普惠型商业健康保险，“红河惠民保”以每年70元的亲民保费，为基本医保提供了有力补充，覆盖了医保外的高特效药和先进诊疗项目，且不设年龄和健康限制，真正实现了“低保费、广覆盖、高保障”的普惠特性。“红河惠民保”开办以来，无数家庭因“惠民保”而受益，为患者及其家庭减轻了沉重的经济负担，让他们在面对病魔时多了一份底气和勇气。

无疑，汪先生一家是受益者之一，“这个‘惠民保’减轻了我们3万多元的医疗费，对我家的帮助很大，我们会继续并动员身边亲戚朋友也一起购买惠民保。”普某夫妇如是说。虽然难掩失去儿子的悲痛，但“红河惠民保”的超值服务还是让普某一家感到些许安慰。

截止2025年7月，人保财险红河分公司已为参保“红河惠民保”的累计10825名参保群众提供理赔服务，总赔付金额6146.54万余元，有效承接了基本医保力所不及的保障外延，为群众提供了看得见、摸得着的“健康守护”，切实为广大参保人撑起了健康保障。

（人保财险云南省分公司 供稿）